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Callcenter vs. individuelles Telefonsekretariat – das sollten Sie bei der Auswahl eines Telefonservices beachten

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Belegtzeichen, Warteschleife, Anrufbeantworter oder das große Nichts, in das unbeantwortete Anrufe laufen – wen von uns nervt das nicht? Sofort rufen wir woanders an oder sind schlecht gelaunt, wenn wir endlich durchkommen. Ein Horrorszenario für jedes Unternehmen. Ein externer Telefonservice beseitigt das Problem der Unerreichbarkeit. Bei den Dienstleistern gib es allerdings einige Unterschiede, die man bei der Auswahl beachten sollte.

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Professionelle Korrespondenz – von A wie Anrede bis Z wie Zeichensetzung

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Die Korrespondenz ist das Aushängeschild eines Unternehmens. Doch ein hohes Niveau in der schriftlichen Kommunikation jederzeit zu gewährleisten ist gar nicht so einfach, wenn einem im Büroalltag der Chef im Nacken sitzt oder das Telefon permanent klingelt. Wenn Sie wissen, auf was Sie in der sprachlichen und formalen Gestaltung achten müssen, ist der halbe Weg allerdings schon geschafft.

Arbeitszeit effizient nutzen – Wie ein Büroservice Entlastung schafft

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Zu Beginn eines neuen Jahres haben viele Menschen das Bedürfnis, Dinge anzupacken, die sie schon lange ändern wollen. Auch im Arbeitsalltag bietet sich der Jahreswechsel an, um gewohnte Abläufe zu überdenken und Potenzial für ein effizienteres Arbeiten aufzudecken. Ob selbständig oder angestellt, viel kostbare Zeit wird tagtäglich in administrative Tätigkeiten investiert, die dann für das Kerngeschäft fehlt. Dabei könnte ein Büroservice ganz einfach Abhilfe schaffen.