Professionelle Korrespondenz – von A wie Anrede bis Z wie Zeichensetzung

Die Korrespondenz ist das Aushängeschild eines Unternehmens. Doch ein hohes Niveau in der schriftlichen Kommunikation jederzeit zu gewährleisten ist gar nicht so einfach, wenn einem im Büroalltag der Chef im Nacken sitzt oder das Telefon permanent klingelt. Wenn Sie wissen, auf was Sie in der sprachlichen und formalen Gestaltung achten müssen, ist der halbe Weg allerdings schon geschafft.